Für NeoTaste entwickelten wir zunächst eine individuelle Gutscheinlösung auf Shopify-Basis, die Kund:innen das Sofortversenden personalisierter PDF-Gutscheine ermöglicht.Darauf aufbauend folgte ein umfassender Shopify-Relaunch inklusive Redesign, UI/UX-Optimierung, Conversion-Optimierung und einer tiefgreifenden Backend-Neuorganisation mit Metafeldern.
NeoTaste ist eine App, die es Nutzer:innen ermöglicht, neue Restaurants kennenzulernen und exklusive Angebote zu entdecken. Die Marke wächst rasant – entsprechend steigen auch die Anforderungen an digitale Prozesse und Shop-Erlebnisse.
Im ersten Schritt suchte NeoTaste eine Lösung, um physische Gutscheine vollständig zu digitalisieren. Diese sollten automatisiert erzeugt, mit einem einmaligen Code versehen und unmittelbar per E-Mail versandt werden. Gleichzeitig benötigte das Team die Möglichkeit, das Gutscheinlayout flexibel und unabhängig anzupassen.
Nach der erfolgreichen Einführung der Gutscheinlösung wurde deutlich, dass auch der bestehende Shopify-Shop nicht mehr den Anforderungen des Unternehmens entsprach. Das Ziel: ein moderner, performanter, UI/UX-optimierter Shop, der elegant skaliert, mit klaren Strukturen überzeugt und interne Prozesse spürbar vereinfacht.
Besonders wichtig war dabei, Inhalts- und Produktinformationen sauber über Metafelder abzubilden und den gesamten Kaufprozess CRO-fokussiert zu optimieren.
In nur einem Monat entwickelten wir zunächst eine maßgeschneiderte Shopify Custom App für NeoTaste, die den gesamten Gutscheinprozess vollständig automatisiert. Nach jeder Bestellung erzeugt die App ein personalisiertes PDF im gewünschten Design, integriert einen einmalig gültigen Gutscheincode aus einer zentralen Datenbank und versendet das Dokument sofort per E-Mail an die Käufer:innen. Darüber hinaus ermöglicht ein intuitives Interface, das Gutscheinlayout eigenständig anzupassen – etwa für saisonale oder markenspezifische Varianten. Damit entstand eine robuste, skalierbare und vollständig digitale Lösung, die NeoTaste nachhaltig entlastet und gleichzeitig ein hochwertiges Nutzererlebnis bietet.
Im Anschluss an die erfolgreiche Einführung der App begleiteten wir NeoTaste beim kompletten Relaunch des Shopify-Shops. Ziel war es, ein modernes, conversion-optimiertes und nutzerzentriertes Einkaufserlebnis zu schaffen, das gleichzeitig die internen Prozesse deutlich vereinfacht. Dafür entwickelten wir ein neues UI/UX-Konzept, optimierten die Customer Journey und strukturierten Inhalte und Produkte so, dass sie intuitiv erfassbar und visuell klar geführt sind. Ein zentraler Teil der technischen Umsetzung war der Aufbau eines skalierbaren Metafelder-Systems, mit dem das NeoTaste-Team Inhalte sowie komplexe Produkt- und Angebotsinformationen effizient pflegen kann.
Das Ergebnis ist ein performantes, mobil optimiertes und visuell konsistentes Shopsystem, das NeoTaste für zukünftiges Wachstum optimal aufstellt. Der Relaunch sorgt für ein spürbar verbessertes Nutzererlebnis und ein deutlich effizienteres Arbeiten im Backend – und bildet die Basis für weitere Entwicklungen, die wir gemeinsam für 2025 planen.
Kernauszüge der Lösung:
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